L'Ottima Scelta 2 - Forêt Noire

"Accueil et service sympathiques. Très bonnes charcuteries à prix corrects pour une telle qualité."

"Un bout de territoire italien à Strasbourg. Et pas n'importe lequel. Une épicerie fine. En entrant, avec toutes ces bonnes odeurs, on sait déjà qu'on va se faire plaisir. Service efficace. Sourires selon l'humeur. Je recommande"

"Arrivés à 18h05, horaires d’été non actualisés sur Google (19h en temps normal, mais 18h depuis le 21 juillet…) on nous accueille avec une amabilité d’une froideur… « Si c’est pour de la découpe de fromage ou charcuterie, c’est fermé ». Un bonjour n’aurait pas été de trop, si déjà vous ne pouvez pas accueillir vos clients avec un minimum de politesse et communiquer correctement vos changements d’horaires."

"Au top les meilleurs produits italiens de Strasbourg ! A chaque fois on se régale, on y vient plusieurs fois par mois, habitant juste à côté ce qui est encore plus cool. Il est vrai que parfois les vendeurs sont un peu speed... mais le magasin est réellement pris d'assaut et les vendeurs sont surmenés. je ne peux que recommander chaleureusement leurs produits !"

"Quel accueil froid et impoli ! Et à chaque fois ! je n'y retournerai pas ! Fidèle client depuis des années, même avant qu'ils ouvrent de nouveaux magasins, toujours content des produits et du service. Mais ça c'était avant. Maintenant le service est à la limite de la malpolitesse (et je ne parle pas d'une seule mauvaise expérience), les prix augmentent toujours plus, les produits par contre régressent au niveau qualitatif. Dommage, mais là je vais me passer de vos services et aller voir ailleurs si le respect du client est meilleur ! En postant ce commentaire sous forme de coup de gueule, je me rend compte que les autres avis négatifs ou mitigés portent tous sur le manque d'amabilité et de politesse des vendeurs. Ca n'a pas l'air d'interroger les propriétaires des magasins..."

"Excellents produits de qualité ! J'ai découvert leur viande à carpaccio de bœuf...un délice."

"Cette épicerie Italienne est superbe. Complète, accessible et le personnel est vraiment agréable et serviable. De plus, notez que j'y étais le 30 décembre avec une affluence que je pense record et pourtant le personnel prend le temps d'écouter, de conseiller et de bien servir les clients. Le prix au kilo des charcuteries est très abordable voire moins cher que les hypers-marchés. Je recommande vivement."

"Quel bonheur d aller dans le second magasin ottima scelta dans mon quartier.... la chance! la patronne toujours de très bons conseils, les employés aimables et zen.... Même si la file des clients s allonge toujours de plus en plus. Haute Qualité de tous les produits salaisons fromages produits traiteur....pour des prix tout à fait raisonnable. Dès que je suis à Strasbourg, je m organise pour y faire mes emplettes... Merci à ottima scelta de nous nourrir si généreusement"

"Ce n est pas la première fois que je viens, et il est indéniable que les produits sont bons. Par contre, je viens de lire les avis clients suite à mon experience et je rejoins tout à fait les derniers avis que je viens de lire. Une étoile, mais pour le service uniquement, en espérant que cela vous fasse réagir car il y a du personnel aussi tres sympathique. Et en fonction de la personne qui vous sert c est tout ou rien..Moi pas de bol, j ai eu la désagréable dont les autres avis doivent parler. Je me suis même sentie mal à l aise, l impression de déranger, le conseil..bein nul, et j ai même eu l impression de me faire engueuler. Je suis d accord avec un commentaire précédent: triste"

"1ère fois on me parle froidement, je me dit bon pas grave on leur demande pas de faire copain copain mais d'avoir de bons produits. 2ème fois en + d'être froid ça parle en italien et critique une personne qui vient de sortir de la boutique (je n'ai pas vu ce qui c'est passé je suis rentré quand Mr sortait) je parle italien je précise ... 3ème fois, la jeune femme est limite désagréable faut pas la faire chier ... 4ème fois ce matin (j'insiste malgré tout car leur produit sont frchmt pas mal) je me fait engueuler pcq je rentre avec une poussette et que les roues frottent les meubles, pas de bonjour, pas envie de quoi que ce soit on s'en va on a le droit à un bonne journée ironique à souhait. plus jamais je rentre la dedans, finalement à chaque fois que j'y suis allé je suis sorti de mauvaise humeur ! triste"